Условия использования для “MyLexus”
(портал и учетная запись)
Добро пожаловать в MyLexus! Настоящие условия использования действуют в отношении портала/приложения MyLexus и его содержания, услуг, специального программного обеспечения и т.д., доступ к которым имеется на портале/в приложении MyLexus, а также в отношении создания и использования учетной записи MyLexus.
Используя портал/приложение MyLexus и любую другую связанную с ним веб-страницу, в отношении которой действуют настоящие условия использования, вы соглашаетесь со следующими условиями, составленными компанией Toyota Baltic AS, ул. Эндла, 16, 10142 Таллинн, Эстония (“TBA”), и Toyota Motor Europe NV/SA, Авеню де Бурже / Буржетлаан (Avenue du Bourget / Bourgetlaan) 60, 1140 Брюссель, Бельгия (“TME”), которые несут совместную ответственность за портал/приложение MyLexus, и на которые мы ссылаемся в настоящих условиях использования, используя такие слова как “Lexus”, “мы”, “нас” и ”наш”.
Сначала вы должны прочитать и согласиться с настоящими условиями использования, которые являются соглашением между вами и Lexus, обладающим обязательной юридической силой, для того чтобы:
- получить доступ к порталу/приложению MyLexus и пользоваться им; и
- стать членом портала MyLexus и открыть и использовать учетную запись MyLexus.
1. Учетная запись MyLexus
Если вы открыли учетную запись MyLexus и пользуетесь ей, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетной записи MyLexus и связанного с ней пароля, а также за ограничение доступа к устройству (устройствам), с которого вы заходите в свою учетную запись MyLexus (например, ваш компьютер), чтобы предотвратить несанкционированный доступ в учетную запись MyLexus. Вы даете свое согласие на то, что берете на себя полную ответственность за все действия, которые происходят в вашей учетной записи MyLexus или со связанным с ней паролем. Вы должны предпринять все необходимые меры, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность пароля, связанного с вашей учетной записью MyLexus. Также вы должны немедленно нам сообщать, если у вас имеются основания полагать, что какие-то посторонние лица узнали ваш пароль, или если ваш пароль используется или может использоваться несанкционированным образом.
Вы всегда можете изменить свой пароль, перейдя на страницу "Войти" и нажав на ссылку "Изменить пароль". После этого вас попросят указать адрес эл. почты в учетной записи MyLexus. Затем вы получите эл. письмо с инструкциями по изменению пароля и ссылку, по которой вам нужно будет перейти. Перейдя по этой ссылке, вы попадете на страницу, где вам нужно будет ввести новый пароль и подтвердить его, а затем нажать на кнопку "Подтвердить пароль", чтобы подтвердить изменения. Электронное письмо с инструкциями по изменению пароля также можно заказать, позвонив нам в информационно-справочный телефонный центр или, если вы являетесь членом службы поддержки клиентов, то через "Административный портал". Следующие шаги следует выполнить так же, как описано выше.
Пожалуйста, убедитесь в том, что вы предоставили нам правильную контактную информацию, она актуальная и полная. Также незамедлительно сообщайте нам о любых изменениях в информации, которую вы нам предоставили в момент открытия учетной записи MyLexus или после этого. Вы можете получать доступ и обновлять большую часть информации, которую вы предоставили нам в разделе “Мой профиль” на портале/в приложении MyLexus.
Lexus оставляет за собой право в любой момент и на свое усмотрение:
- отказывать в доступе на портал/в приложение MyLexus,
- отказывать в открытии учетной записи MyLexus и
- закрывать или удалять учетную запись MyLexus.
2. Cookie-файлы
Cookie-файл – это буквенно-цифровой идентификатор, который мы передаем на жесткий диск вашего компьютера через веб-браузер, чтобы наши системы узнавали ваш браузер, и мы могли предоставить вам определенные функции.
1. Меню "Помощь" в панели меню в большинстве браузеров расскажет вам о том, как сделать так, чтобы ваш браузер не сохранял новые cookie-файлы, как настроить браузер присылать вам уведомления о новых cookie-файлах и как вообще отключить cookie-файлы. Кроме того, вы можете отключить или удалить подобные данные, используемые расширениями браузеров, такие как Flash cookie-файлы, изменив настройки расширений или перейдя на страницу производителя. Тем не менее, поскольку cookie-файлы позволяют вам пользоваться преимуществами ряда важных функций портала/приложения MyLexus и вашей учетной записи MyLexus, мы рекомендуем не отключать их.
2. Если у вас включена функция сохранения cookie-файлов, не забывайте выходить из системы после окончания работы на чужом компьютере.
3. Доступ к порталу/приложению MyLexus и его использование, а также ваша учетная запись MyLexus
Мы пытаемся обеспечить бесперебойную доступность портала/приложения MyLexus и вашей учетной записи MyLexus, а также безошибочную передачу данных. Тем не менее, по причине характера сети Интернет, мы не можем полностью гарантировать бесперебойный и безошибочный доступ.
Кроме того, Lexus может время от времени приостанавливать или ограничивать ваш доступ к порталу/приложению MyLexus и/или к вашей учетной записи MyLexus в случае чрезвычайных обстоятельств, по техническим причинам (ремонт, обслуживание, усовершенствования и т.д.), по причинам, связанным с безопасностью, и/или при внедрении изменений (новые функции, услуги и т.д.), без какой-либо ответственности. Мы попытаемся ограничить частоту и продолжительность подобной приостановки или ограничения.
Также Lexus может блокировать или предотвращать доступ к учетной записи MyLexus в случае нарушения (при наличии соответствующих подозрений) конфиденциальности/безопасности учетной записи или злоупотребления ею.
Вы несете ответственность за выбор используемых вами устройств для получения доступа к порталу/приложению MyLexus и к вашей учетной записи MyLexus, а также за продукты и услуги, заказываемые через портал/приложение MyLexus, в т.ч. совместимость таких устройств в плане программного обеспечения и технологической пригодности для получения услуг. Вы несете ответственность за обновление ваших устройств, в т.ч., но не только, посредством установки обновления или новых выпусков программного обеспечения, если их выпускает Lexus.
4. Доступ к услугам, которые имеются или предлагаются посредством портала MyLexus
a) Услуги и приложения, доступные или предлагаемые посредством портала MyLexus
Через портал/приложение MyLexus или вашу учетную запись MyLexus (“MyLexus”) вы можете получить доступ к различным услугам и приложениям, который будут для вас доступны, а также вы можете их купить или подписаться на них.
Использование подобных услуг и приложений может регулироваться отдельными особыми условиями использования. Следовательно, если вы хотите получить доступ, купить или подписаться на такие услуги или приложения, сначала вы должны согласиться с соответствующими особыми условиями использования.
Кроме того, определенные услуги и приложения могут быть доступны или предлагаться посредством портала MyLexus поставщиками, которые являются третьими лицами ("поставщики-третьи лица"), помимо Lexus. Эти услуги и приложения имеются на портале MyLexus для вашего удобства. Они предоставляются под единоличную ответственность поставщиков услуг-третьих лиц. Если вы хотите получить доступ, купить или подписаться на такие услуги и приложения, вам (также) может понадобиться согласиться с условиями использования, действующими у соответствующих поставщиков услуг-третьих лиц. См. раздел 7 ("поставщики услуг-третьи лица") ниже для получения дополнительной информации.
b) Услуги, связанные с устройством соединения в вашем автомобиле Lexus (подключаемые услуги и приложения)
• Посредством портала MyLexus и/или вашего автомобиля Lexus у вас есть возможность получить доступ/подписаться на ряд особых услуг и приложений, если ваш автомобиль Lexus оборудован устройством соединения Lexus (“устройство соединения”). Вы можете подписаться на услуги (Интернет-)подключения ("услуги подключения") и на связанные с ними подключаемые услуги и приложения (совместно – "услуги”).
• Lexus не предоставляет какие-либо услуги подключения, услуги доступа в Интернет и/или другие услуги электронной коммуникации, и вы недвусмысленно это признаете. Lexus не передает и не транслирует какие-либо электронные сигналы. Также Lexus не несет ответственности за передачу и/или трансляцию каких-либо электронных сигналов. Соответствующие услуги подключения, доступ в Интернет и/или другие услуги электронной коммуникации, а также передача каких-либо (электронных) сигналов предоставляются соответствующим поставщиком услуги-третьим лицом.
• Использование услуг также может регулироваться отдельными особыми условиями использования, в т.ч., но не только, условиями использования, действующими у поставщиков-третьих лиц. Следовательно, если вы хотите получить доступ/подписаться на какую-либо услугу, вам нужно будет предоставить отдельное и недвусмысленное согласие с особыми условиями использования, действующими в отношении услуги. Особые условия использования, связанные с услугой, также действуют в дополнение к настоящим условиям использования, и если вы обнаружите противоречия между двумя текстами условий, особые условия будут преобладать над настоящими условиями использования.
Как оформить подписку на услуги
После того, как ваш автомобиль Lexus будет оборудован устройством соединения, вы должны выполнить следующие действия, чтобы подписаться на одну или более услуг:
(1) вы подключаетесь к порталу MyLexus, чтобы прочитать настоящие условия использования и согласиться с ними;
(2) вы заходите в перечень услуг и выбираете те, на которые хотите подписаться;
(3) вы читаете особые условия использования, связанные с каждой из услуг, которые вы выбрали, и соглашаетесь с ними (эти особые условия использования включают в себя подробное описание каждой из выбранных услуг, продолжительность подписки, соответствующую плату/расценки, информацию о платежах и инструкции о том, как отменить подписку на услугу);
(3) вы читаете уведомление (уведомления) о соблюдении политики конфиденциальности, связанное с услугами, и, если это необходимо для конкретных услуг, решаете, хотите ли вы дать согласие на специфическую обработку ваших персональных данных;
(4) вы вводите любую дополнительную информацию, запрашиваемую компанией Lexus и/или поставщиком услуг-третьим лицом, чтобы эффективным образом обеспечивать вас услугой (услугами), которые вы выбрали. Вы можете вносить изменения или исправления в подобную информацию в любое время перед тем, как подтвердить свою подписку, а также впоследствии;
подписку, а также впоследствии; (5) Lexus и/или поставщик услуги-третье лицо подтвердят вашу подписку по эл. почте или другим уведомлением.
Использование устройства соединения.
• Использование устройства соединения регулируется особыми условиями использования, которые были вам предоставлены в момент покупки вашего автомобиля Lexus (например, в инструкции по эксплуатации или в любом другом документе).
• Вы сами должны активировать устройство соединения. Активация осуществляется непосредственно через учетную запись MyLexus или через устройство соединения, а затем подтверждается через учетную запись MyLexus.
• TME и/или ее дочерние компании оставляют за собой все права на устройство соединения и его содержимое, в т.ч., без ограничений, все законные права на интеллектуальную собственность.
• Обновления программного обеспечения устройства соединения проходят автоматически, и настоящим вы берете на себя обязательство соглашаться с подобными обновлениями и не препятствовать им никоим образом. Кроме того, вы берете на себя обязательство время от времени сдавать свое устройство соединения на регулярное обслуживание и проверку, согласно рекомендациям Lexus. Lexus может в любой момент заменить устройство соединения в целях безопасности, обновления перечня предлагаемых услуг или в любых других целях, основанных на применимом законодательстве и постановлениях.
• Любое обращение или манипуляции с устройством соединения и со связанным с ним программным обеспечением (например, копирование, изменение, реверсивное воспроизведение и т.д.) запрещены.
• За исключением причин, связанных с безопасностью, или если это требуется действующими законами или постановлениями, вы не должны удалять устройство соединения из вашего автомобиля Lexus или демонтировать какую-либо часть связанного с ним программного обеспечения. Если, невзирая на вышесказанное, вы предприняли одно из указанных выше действий, услуги, на которые вы подписаны, будут автоматически деактивированы, и их предоставление будет прекращено, и у вас не будет права на какую-либо компенсацию за неиспользованный период подписки. Кроме того, Lexus не несет ответственности за какие-либо последствия удаления или демонтажа, которые могут повлиять на работу вашего автомобиля Lexus. Кроме того, вы потеряете все преимущества и коммерческую выгоду, которые вы приобрели в ходе использования услуг (например, страхование или финансовые преимущества, связанные с наблюдением за передачей данных устройством соединения).
• Пожалуйста, обратите внимания на тот факт, что после активации устройства соединения в вашем автомобиле Lexus устройство соединения будет передавать данных о геолокации вашего автомобиля Lexus. Геолокационные данные необходимы для функционирования услуг, на которые вы подписались. Следовательно, если вы деактивируете устройство соединения, помните о том, что вы не сможете получить доступ и пользоваться какими-либо услугами.
Использование услуг.
• Предложение услуг регулируется действующими законами и постановлениями о защите потребителей.
- Если данное обстоятельство применимо, и при условии, что вы считаетесь потребителем согласно действующим государственным законам и постановлениям о защите потребителей, вы имеете право отказаться от договора подписки, который вы заключили посредством портала MyLexus, в связи с использованием услуг в течение четырнадцати (14) дней с момента заключения подобного договора без указания причины.
Таким образом, срок действия вашего право на отказ от договора закончится по истечении четырнадцати (14) дней с момента покупки подписки.
- Чтобы использовать свое право на отказ, вы должны сообщить нам о своем решении отказаться от подписки, отправив нам недвусмысленное сообщение соответствующего содержания в течение четырнадцати (14) дней (период отказа). В этих целях вы можете, но не обязаны, использовать форму-образец отказа в приложении.
Вы можете воспользоваться одной из предлагаемых возможностей, чтобы отправить нам информацию о своем решении отказаться от подписки: эл. почта: privacy@lexus.ee
- Если вы отказываетесь от подписки, мы компенсируем вам (i) все выплаты, полученные от вас за эту подписку, за исключением части выплат, выплаченных вами, соответствующей той части услуг, которая была вам предоставлена, по вашему конкретному запросу, до того момента, когда вы сообщили нам о своем решении отказаться от подписки, и (ii) стоимость доставки, если она была осуществлена (за исключением дополнительной стоимости, связанной с вашим выбором типа доставки, помимо самой дешевой стандартной доставки, которую мы предлагаем), без неразумных задержек и в любом случае не позднее, чем через четырнадцать (14) дней с того момента, когда вы сообщили нам о своем решении отказаться от подписки. Мы осуществим соответствующую компенсацию, используя те же средства оплаты, которые вы использовали при осуществлении изначальной сделки, если вы не предоставили свое недвусмысленное согласие об ином; в любом случае, вы не должны будете выплачивать какие-либо дополнительные суммы в результате подобной компенсации.
- Вы недвусмысленно признаете, что не можете отказаться от своей подписки, если услуга, о которой идет речь, была предоставлена в полном объеме до истечения четырнадцати (14) дней (период отзыва) после покупки подписки (например, покупка 1 месяца услуг подключения и использование полного объема данных до истечения четырнадцати (14) дней (период отзыва)).
• Обстоятельства возобновления, приостановки и прекращения оказания каждой из услуг перечислены в особых условиях, связанных с той или иной услугой.
• Вы признаете, что любое использование услуг, в т.ч. использование услуг в вашем автомобиле Lexus, является вашей единоличной ответственностью и происходит на ваш собственный страх и риск, и что компания Toyota и/или ее дочерние компании, а также наши поставщики не несут ответственности за какой-либо ущерб, который вы можете причинить сами себе или же третьим лицам в связи с подобным использованием. Мы категорическим и недвусмысленным образом исключаем нашу ответственность за любой прямой или косвенный ущерб, в т.ч., но не только, потерю данных, ущерб для репутации, потерю дохода, потерю предполагаемых сбережений, потерю выручки и сбои в коммерческой деятельности.
Также вы признаете, что несете единоличную ответственность за любое использование, хранение, защиту и распространение любых данных, которые были вам предоставлены, или к которым у вас есть доступ в связи или в результате вашего использования портала MyLexus.
• Любое использование любых услуг, которыми можно пользоваться из автомобиля Lexus, должно в любой момент осуществляться в соответствии с действующим законодательством и безопасным и надежным образом, чтобы их использование не мешало управлению автомобилем и/или другим участникам движения.
• Lexus и/или дочерние компании не гарантируют доступность, качество или точность какой-либо из услуг, которые Lexus или поставщик-третье лицо предоставляют посредством портала MyLexus, в любой момент и в любой ситуации или же пригодность услуг в отношении ваших конкретных потребностей или целей или же потребностей и целей других водителей или пассажиров вашего автомобиля Lexus или третьих лиц.
5. Лицензия на доступ к порталу MyLexus и его использование
Lexus предоставляет вам ограниченную лицензию на доступ и персональное использование портала/приложения MyLexus и учетной записи MyLexus, но не на загрузку (помимо кэширования страниц) или изменение портала или его части, за исключением случаев, когда было получено предварительное недвусмысленное письменное согласие от Lexus.
Использование портала/приложения MyLexus и создание и использование учетной записи MyLexus являются бесплатными. Что касается услуг, указанных в разделе 4 выше, или любых других услуг или приложений, плата за их использование, если она существует, будет указана отдельно.
Lexus оставляет за собой право на изменение, прекращение, приостановку или замену любой услуги, доступной или предлагаемой посредством портала/приложения MyLexus, в любой момент на свое усмотрение. В этом случае Lexus сообщит вам об этом заранее в течение разумного срока. Lexus не несет никакой ответственности за последствия подобного решения.
Данная лицензия НЕ включает в себя (a) какую-либо перепродажу или коммерческое использование данной веб-страницы или ее содержимого, (b) любой сбор и использование перечней продукции, ее описания или цен, (d) загрузку или копирование информации об учетной записи для другого продавца или (e) извлечение или глубинный анализ данных, использование роботов и других инструментов для сбора и извлечения данных.
Нельзя воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, перепродавать, посещать или иным образом использовать портал/приложение MyLexus или любую его часть в каких-либо коммерческих целях без предварительного недвусмысленного согласия компании Lexus.
Кроме того, не разрешается выполнять какие-либо из перечисленных ниже действий:
1. Кадрировать или использовать другие подобные техники для обрамления товарного знака, логотипа или другой информации, являющейся собственностью компании (в т.ч. изображения, текст, структура или формат страницы) Lexus и ее дочерних компаний без недвусмысленного письменного согласия;
2. Использовать метатеги или любой другой "скрытый текст", используя названия или товарные знаки компании Lexus или ее дочерних компаний, без недвусмысленного письменного согласия Lexus;
3. Вести себя ненадлежащим образом, которого невозможно ожидать от честного пользователя, действующего добросовестно;
4. Дублировать, лицензировать, сублицензировать, публиковать, транслировать, передавать, распространять, выполнять, отображать, продавать, менять оформление или иным образом передавать данные, за исключением способов, разрешенных в настоящих условиях использования;
5. Попытка или фактическое переопределение компонента безопасности;
6. Удаление любых отметок об авторских правах, товарных знаках и других имущественных правах; и
7. Сбор, использование и передача любой информации, в т.ч., но не только, информации, позволяющей установить личность, также известной, как "персональные данные".
В случае любого несакнционированного использования компания Lexus имеет право на прекращение доступа к порталу/приложению MyLexus и/или к учетной записи пользователя MyLexus и/или к связанным с ними услугам или приложениям и их использования незамедлительно без обязательства выплаты пользователю какой-либо компенсации.
6. Интеллектуальная собственность
Все знаки, имеющиеся на портале/в приложении MyLexus и на любых связанных с ним интернет-страницах, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Toyota Motor Corporation, главный офис которой находится в Японии, и они действуют в Европейском союзе и/или в других юрисдикциях.
Графические изображения Lexus, логотипы, заголовки страниц, значки для кнопок, шрифты и названия услуг являются товарными знаками или фирменным стилем Lexus. Товарные знаки и фирменный стиль Lexus не могут использоваться в связи с любым товаром или услугой, которые не принадлежат компании Lexus каким-либо образом, который может вызвать сомнения среди клиентов, или же образом, который принижает или дискредитирует компанию Lexus.
Все товарные знаки, которые не принадлежат компании Toyota Motor Corporation, отображаемые на портале/в приложении MyLexus, а также любые связанные веб-страницы являются собственностью соответствующих владельцев, которые могут быть или не быть связаны с компанией Lexus или же получать или не получать спонсорскую поддержку от нее.
Компания Lexus оставляет за собой все возможные права на данные, полученные в результате использования портала/приложения MyLexus, его содержимого, услуг и приложений и т.д. в анонимной форме, а также на последующее использование и анализ, проводимый Lexus на основании подобных данных.
7. Поставщики-третьи лица
Поставщики-третьи лица могут обеспечивать доступность, оказывать или продавать услуги, товары или приложения посредством портала/приложения MyLexus.
Мы не несем ответственности за проверку, оценку и/или одобрение каких-либо товаров, услуг или приложений, предлагаемых поставщиками-третьими лицами. Мы не гарантируем и не рекомендуем какие-либо предложения поставщиков-третьих лиц, и мы ни в коем случае не несем ответственность за какие-либо действия поставщиком-третьих лиц и/или за содержание, качество и/или исполнение их продукции, услуг или приложений.
Поставщики-третьи лица имеют отдельные условия использования в отношении предоставления доступа, обеспечения или продажи своих товаров, услуг и приложений, в отношении которых вы должны предоставить отдельное согласие. Вы должны внимательно ознакомиться с их условиями использования, если вы планируете заключить с ними какую-либо сделку.
8. Ущерб
вы можете причинить третьим лицам в результате вашего использования портала/приложения MyLexus и/или вашей учетной записи MyLexus.
9. Изменения
Мы оставляем за собой право на внесение изменений в содержание, услуги, специальное программное обеспечение и т.д. на портале/в приложении MyLexus, а также в настоящие условия использования в любое время. В вашем отношении будет действовать та редакция настоящих условий, которая находится в силе в момент использования вами портала MyLexus, если не требуется внесения каких-либо изменений в условия согласно закону или требованиям правительственного органа. Если какое-либо из условий будет считаться недействительным, ничтожным или не подлежащим принудительному исполнению, это конкретное условие будет считаться автономным и не будет влиять на действительность и исполнимость остальных условий использования.
10. События за пределами нашего разумного контроля
Мы не несем ответственности за какую-либо задержку или неспособность выполнить наши обязательства согласно этим условиям, если соответствующая задержка или неспособность произошли по причине, которая находится за пределами нашего разумного контроля.
11. Отказ
Если вы нарушили настоящие условия использования, и мы не предприняли никаких мер, мы все же оставляем за собой право на использование наших прав и прочих средств правовой защиты в любой другой ситуации, если вы снова нарушите настоящие условия использования.
12. Регулирующее законодательство и юрисдикция
Настоящие условия использования регулируются и истолковываются в соответствии с законами Эстонской Республики. Вы, так же как и мы, даете свое согласие на передачу любого спора в исключительную юрисдикцию судов Харьюского уездного суда (Harju maakohus) в Таллинне, Эстония.
